Гарантии и возврат
Качество продукции, производимой компанией «РосПромЭкспорт», подтверждается сертификатами, а также положительными отзывами наших клиентов. Однако, как и на любом производстве, иногда могут возникнуть ситуации, когда клиент не доволен полученными товарами. В этом случае мы готовы пойти навстречу и рассмотреть заявку на возврат.
Так как во время нашей деятельности мы почти не сталкивались с подобными ситуациями, мы готовы рассмотреть заявки в индивидуальном порядке. В случае, если ненадлежащее качество товара подтвердится, процедура возврата будет произведена согласно законодательству РФ.
Требования к возвращаемой продукции
Чтобы мы рассмотрели вашу заявку на возврат, необходимо соблюсти ряд требований.
-
Продукция должна иметь заводской вид, в том числе оригинальную упаковку.
-
Также вам необходимо предоставить комплект документов, в которых подтверждается приобретение.
-
Товары со следами использования, нарушения правил хранения и транспортировки, а также с механическими повреждениями возврату (обмену) не подлежат.
Как подать заявку на возврат
Любой клиент может подать заявку на возврат в течение 14 дней с момента получения заказа. Сделать это можно следующими способами:
Позвоните нам по номерам:
8 (800) 302-95-92+7(4932) 30-72-74+7(4932) 59-11-21+7(4932) 58-43-45
Напишите нам на почту